藤枝市在住 近藤様

五月に塗替えリフォームの依頼をしましたが、このまま作業を開始すると梅雨に入りそうで不安でした。
その旨を伝えたところ「人数を増やし、梅雨までに終わらせますね」と答えてくれました。
毎回4~5人程度の職人さんが作業をし、本当に梅雨前に完了しました。
作業中には何度も社長さんが自ら足を運んでくれたため不安を感じることはありませんでした。
塗り替え完成の時も職人さんのチェックだけでなく、社長さんがチェックしていたのも印象的でした。
塗装の綺麗さだけでなく、職人さん、社長さんの人柄にも満足しました。本当にありがとうございました。

御前崎市在住 沖様

レンガ色という特殊な依頼のため、色見本だけでは不安でした。
しかし、1平米程度仮塗りして色を見せてくれたため、理想どおりの色に仕上がり大満足です。
職人も礼儀正しく、作業終わりに毎回掃除してから帰っていったのも印象的でした。
また、社長が何度も足を運び塗装状況を確認してくれたため、本当に安心して任せられました。

牧之原在住 増田様

新築の時のように家がキレイになったことに大満足です!
最初は塗装の色を決めるのにすごく悩んだけど、担当の方が色々とアドバイスを下さったために決めることが出来ました。
結果、こんなにキレイに仕上がりました。
本当にありがとうございます。
このキレイさが長く続くと思うと、本当にうれしく思います。

お客様満足度調査 N様

Q1:全体の仕上がりについて、どの程度満足して頂けましたか?
満足
Q2:お客様がイメージされた通りの色に仕上がっていますか?
イメージ通り
Q3:担当者はお客様の要望に対し的確に対応しましたか?
はい
Q4:担当者は毎日挨拶をしっかりしていましたか?
はい
Q5:担当者の対応時の態度は好感がもてましたか?
はい
Q6:後片付けは十分にされていると思われますか?
十分にされている
Q7:ペンキが飛び散って汚れているところはありませんでしたか?
あった
Q8:その他お気づきの点がございましたらご自由にご記入ください。
2階のスカパーのアンテナの所にペンキが付いていた。
ベランダの排水のふたを新しくして頂きありがとうございました。
風が強い中での作業ありがとうございました。
アフターフォローはありますか?

お客様満足度調査 O様

Q1:全体の仕上がりについて、どの程度満足して頂けましたか?
満足
Q2:お客様がイメージされた通りの色に仕上がっていますか?
イメージ通り
Q3:担当者はお客様の要望に対し的確に対応しましたか?
はい
Q4:担当者は毎日挨拶をしっかりしていましたか?
はい
Q5:担当者の対応時の態度は好感がもてましたか?
はい
Q6:後片付けは十分にされていると思われますか?
十分にされている
Q7:ペンキが飛び散って汚れているところはありませんでしたか?
ない
Q8:その他お気づきの点がございましたらご自由にご記入ください。
シフト制勤務のため夜勤明けの日は静かに帰られる等の配慮を頂いてうれしく思いました。

お客様満足度調査 O様

Q1:全体の仕上がりについて、どの程度満足して頂けましたか?
満足
Q2:お客様がイメージされた通りの色に仕上がっていますか?
ほぼイメージ通り
Q3:担当者はお客様の要望に対し的確に対応しましたか?
はい
Q4:担当者は毎日挨拶をしっかりしていましたか?
はい
Q5:担当者の対応時の態度は好感がもてましたか?
はい
Q6:後片付けは十分にされていると思われますか?
十分にされている
Q7:ペンキが飛び散って汚れているところはありませんでしたか?
ない
Q8:その他お気づきの点がございましたらご自由にご記入ください。
予定以外の追加工事も心よく引き受けてくれ、全体的にきれいになり満足しています。
高い場所で風当たりも強く大変だったと思います。有りがとう御ざいました。

お客様満足度調査 O様

Q1:全体の仕上がりについて、どの程度満足して頂けましたか?
満足
Q2:お客様がイメージされた通りの色に仕上がっていますか?
ややイメージと違う
Q3:担当者はお客様の要望に対し的確に対応しましたか?
はい
Q4:担当者は毎日挨拶をしっかりしていましたか?
はい
Q5:担当者の対応時の態度は好感がもてましたか?
はい
Q6:後片付けは十分にされていると思われますか?
十分にされている
Q7:ペンキが飛び散って汚れているところはありませんでしたか?
ない
Q8:その他お気づきの点がございましたらご自由にご記入ください。
平日は仕事で留守にする事が多かったですがお会いできた時には挨拶も会話もとても感じが良く好感が持てました。
当日の仕事内容、翌日の仕事内容もホワイトボードに残してくれていた為、安心して任せる事ができました。仕事も丁寧でとてもきれいに仕上げていただき大満足です。ありがとうございました。
1
PAGE TOP